Cuando tu equipo te pasa por alto para lograr resultados

John, un ejecutivo senior de una organización sin fines de lucro, enfrentó un desafío inesperado: uno de sus reportes directos, Alex, ignoraba la jerarquía establecida y acudía directamente al jefe de John para decisiones y actualizaciones importantes. Esto culminó cuando un socio clave externo mencionó un cambio en los planes de un evento sin que John estuviera enterado, afectando su credibilidad. Esta situación, aunque frustrante, reveló problemas más profundos: falta de comunicación, roles mal definidos y estructuras poco claras.