Por Tom Davenport y John J. Sviokla🖊️
La IA generativa (gen AI) es toda una tendencia, y con buena razón. Con ella, la IA cruza la frontera hacia el trabajo de conocimiento, generando contenido que antes solo podía ser creado por seres humanos creativos. Esto abre la posibilidad de una mayor productividad y rendimiento en la economía del conocimiento, pero también plantea muchas cuestiones sobre cómo hacer que dicho trabajo sea productivo y efectivo. En particular, debido a que los trabajadores del conocimiento suelen tener una autonomía sustancial y variabilidad en sus roles, la introducción de la gen AI puede ser una propuesta complicada.