Cómo manejar empleados "difíciles": Estrategias para líderes efectivos

Liderar un equipo con personalidades diversas puede ser un desafío, especialmente cuando algunos empleados tienen comportamientos irritantes o difíciles. En un episodio del podcast de Harvard Business Review (Dear HBR:), el psicólogo Art Markman, junto con los anfitriones Alison Beard y Dan McGinn, abordó casos reales de líderes que enfrentan este tipo de situaciones. Estas conversaciones resaltaron estrategias prácticas para manejar empleados socialmente incómodos, excesivamente amables o pasivo-agresivos, promoviendo un ambiente laboral constructivo.