Tu negocio dependerá de los clientes conectados, por lo que es mejor que comprendas quiénes son

Las empresas orientadas al consumidor se encuentran en una situación difícil. La clase media, que durante mucho tiempo fue la base de estas empresas, está disminuyendo como porcentaje de la población en los mercados maduros. En los mercados emergentes, donde muchas compañías han apostado por el futuro, el crecimiento ha comenzado a desacelerarse.