Por Prabhakant Sinha, Arun Shastri, y Sally E. Lorimer🖊
El mes pasado, Microsoft lanzó Viva Sales, una aplicación con tecnología de inteligencia artificial generativa integrada diseñada para ayudar a los vendedores y gerentes de ventas a redactar correos electrónicos de clientes personalizados, obtener información sobre clientes y prospectos, y generar recomendaciones y recordatorios. Unas semanas más tarde, Salesforce (la empresa) siguió con el lanzamiento de Einstein GPT.